21 подписчик
📨 Переписка в Larix.Tender: как получать обратную связь от подрядчика
Larix.Tender работает не только как документооборот между Заказчиком и Участниками тендера, а как единая коммуникационная среда. Инструмент Переписка позволяет общаться внутри системы без использования электронной почты и мессенджеров.
Пользовательские сообщения внутри объектов
🔹 Переписка живет не в личном чате сотрудника, а привязана к конкретному Тендеру или КП;
🔹 Видно, кто, когда и к какому объекту написал комментарий;
🔹 Можно строить иерархию обсуждений: отдельные ветки по спорным вопросам, изменениям, согласованиям.
Ролевая модель доступа к переписке
🔹 Настраиваются рабочие группы: кто только читает, кто пишет, кто принимает решения;
🔹 Заказчик видит полную картину коммуникаций по объекту, подрядчик — свой контур взаимодействия;
🔹 Уходит проблема непрозрачной переписки, когда часть обсуждений проходит в закулисье.
Уведомления и вложения
🔹 Новые сообщения не теряются: кроме уведомлений в самой системе, есть возможность настроить их на почту;
🔹 К каждому сообщению можно прикрепить файлы (чертежи, письма, обоснования): все хранится в одном месте, привязанном к контексту объекта.
📌Как подрядчикам подсветить важное в коммерческих предложениях
Larix закрывает еще одну типовую проблему автоматизации тендера через стандартизированную ведомость: подрядчики не могут уточнить указанные виды работ, и Заказчик слишком поздно узнает о специфике самого выгодного коммерческого предложения.
Для оптимального взаимодействия с участниками доступны следующие механики:
Перечень неучтенных работ в тендерной ведомости
🔹 Подрядчик со стороны своего опыта и квалификации указывает работы, которые не включены в тендерную ведомость. При этом окончательное решение о добавлении таких работ в общую тендерную ведомость остается за Заказчиком.
🔹 Участники фиксирует работы, которые не попали в стоимость КП, но важны для понимания границ ответственности и рисков. Это дает Заказчику прозрачную картину: что не заложено, что потенциально потребует доп. соглашений.
Комментарии внутри форм КП
🔹 Можно оставлять комментарии прямо к строкам Коммерческого предложения;
🔹 Комментарии подсвечиваются и хранятся в системе вместе со всеми версиями КП;
🔹 При сравнении предложений и подведении итогов Заказчик не потеряет ни одно замечание, так как все они отражаются в Сравнительной таблице.
✅ Таким образом КП превращается в инструмент осознанного диалога.
Используйте весь функционал системы:
◻️ Пользовательские сообщения — для структурного диалога;
◻️ Неучтенные работы — для обозначения всех спорных объемов;
◻️ Комментарии в формах КП — для конкретизации стоимости определенных работ.
2 минуты
27 апреля