2 подписчика
Почему кофе-машина приносит больше денег, чем таргет? ☕️📈
Маркетинг приводит клиента один раз. Сервис заставляет его вернуться и привести троих друзей. Это и есть бесплатное сарафанное радио в действии.
В чем секрет? В разрыве шаблона. Когда человек платит за стрижку, он ждет, что его подстригут. Точка. Если ты просто сделал свою работу — ты «нормальный». О «нормальных» не рассказывают в гостях.
Но если ты добавляешь деталь, за которую он не платил:
✅ Свежесваренный кофе в зоне ожидания.
✅ Одноразовый патч под глаза во время мытья головы.
✅ Чек-лист по уходу за бородой в подарок.
Происходит магия: клиент чувствует себя обязанным (закон взаимного обмена). Он хочет отплатить тебе лояльностью и рекомендацией.
Твое задание на сегодня: Подумай, какой «бесплатный кофе» ты можешь внедрить в свой проект уже завтра? Это должно быть что-то простое для тебя, но очень ценное для клиента.
Напиши в комментариях свою нишу, и я накидаю идей, чем ты можешь удивить своих клиентов! 👇
Около минуты
16 февраля