62 подписчика
Личный кабинет в Telegram
Как можно создать из Telegram личный кабинет, в котором будет вся необходимая информация о машине из любимого автосервиса, где он обслуживается? 👨💻
Друзья, мы недавно писали пост про уведомления (в нашем телеграм канале) из 1С в мессенджеры клиентам автосервиса.
Мы пошли дальше и создали в ТГ небольшой личный кабинет, где клиенты автосервиса могут запрашивать разную информацию.
Воду лить не будем, постараемся коротко. 🔽
У нашего клиента уже есть связка 1С и мессенджеры (WA, ТГ, MAX).
С помощью связки ТГ и 1С мы создали такую возможность, чтобы клиент автосервиса мог написать в определённый чат запрос и получить информацию:
- Запрос на документы по з/н за определённый период;
- Статус ремонта автомобиля;
- Дату записи;
- Количество начисленных бонусов и срок их действия;
- Актуальные акции;
- Обратный звонок (с возможностью выбрать время);
- Информацию о том, какой мастер работает.
Также стояла задача реализовать запись на ремонт с возможностью выбора дат. К сожалению, довести её до конца не удалось, так как мастера, работающие с календарём, регулярно переносят время и некорректно оценивают длительность работ, из-за чего задача не была завершена.
У автосервиса очень интересный подход к работе с клиентами, мы это ценим и с удовольствием реализовывали данное решение.
На самом деле получать можно разную информацию, не только ту, о которой мы написали.
Надеемся быть максимально полезными и с радостью обсудим эту и другие задачи, особенно по маркировке, кому интересно по маркировкам пост 👉🏻 здесь
1 минута
24 ноября 2025