109 подписчиков
Самая незаметная ошибка, из-за которой ты теряешь клиентов
Ты грамотно презентовал свою услугу. Человек кивал, диалог шел к финалу.
И вдруг он спрашивает:
А почему так дорого?
Ты напрягаешься и отвечаешь:
Ну… это рыночная цена. У меня качество… ну вы понимаете…
Диалог провис. Клиент ушел думать.. и не вернулся.
Ты думаешь, слил из-за цены?
По факту, ты слил из-за своих эмоций.
- Не выдержал давления;
- Начал мямлить и оправдываться;
- Убил свою уверенность, а вместе с ней исчез интерес к тебе.
Вот она, неочевидная ошибка↓
Если ты не умеешь гасить эмоции, свои и клиента, ты не продашь.
В среду, 16 июля в 19:30 по МСК в прямом эфире:
+ разберу 9 типовых ошибок при отработке возражений:
+ объясню, как не надо делать на реальных кейсах;
+ дам приемы, которые превращают «дорого» в оплату.
Около минуты
14 июля