17 подписчиков
Если вас перебивают
Очень часто на приеме волнующийся пациент начинает перебивать врача. Конечно, это раздражает и делает взаимодействие крайне неэффективным.
По тому, что в 100 процентах случаев, когда пациент прерывает монолог доктора речь идет не о том, что он дает сигнал, что ему все понятно, речь идет о некой «культурной» особенности. Назовем ее так.
Ни в коем случае нельзя даже видом показать, что вас это раздражает, но надо спокойно сказать: «У нас ограниченное время, и если я не успею все вам объяснить, то вам придется прийти еще раз».
Действует безотказно.
Около минуты
23 сентября 2024