12 подписчиков
Клиент всегда прав?
Сегодня надо было мне в банк. Работает до 6, и, хоть и пришла в 5, пришлось ждать почти до закрытия. И немного мягко скажем "удивилась" от увиденного и услышанного.
Итак, банк работает до 6. Многие люди приходят в 17:50, 17:55 и пр. Автомат по выдаче талонов отключили минут за 15 до закрытия, потому что оставшихся 15 минут вряд ли хватит, чтоб решить все вопросы тех, кто был в очереди.
Народ, приходящий за 10-5-3 минуты до закрытия, начинает орать, что какого ... Автомат отключили. Что значит вы до 6 работаете?!? А мы вам до 7 рабочий день устроим! Знай наших!
Другой орет: - а где ваша забота о клиентах?
И прям довольные такие стоят, типа клиент всегда прав.
Смотрю я на всё это и так думаю: а ты вот, который орешь, когда тебе бесплатно приходится задерживаться на работе, ты такой: - я готов! Я только рад! Служу и исполняю!
И такое отношение к этим банковским сотрудникам, как будто это не те же жители того же города, чьи-то жены, мамы и сестры, а прям вражины гадкие. Иш чо! Захотели вовремя домой уйти! Еще чего
Я предлагаю таким ретивым клиентам из собственных средств оплачивать труд всего офиса за переработку+ коммуналку+ амортизацию
Ну либо как-то начать смотреть друг на друга как на людей.
Революционное предложение, как я понимаю....
Nickie Whitelioness
21:19 pm
August 7, 2024
1 минута
7 августа 2024