62 подписчика
Несколько лет назад меня занесло на стажировку в 112. Работать не пошла, но опыт бесценный получила.
На звонок и связи со службами обычно даётся минута. Опросить, сверить адрес по карте, в электронный журнал зафиксировать всё.
После звонков понимаешь, что беда - это когда человек в реанимации, когда серьёзная авария произошла и речь о жизни и смерти, а всё остальное можно пережить и исправить.
В первый день стажировки подряд 3 звонка - скорую детям до 1 года. А у меня у самой дома сын маленький оставался с папой. Трудно, конечно, на себя примеряешь.
Звонки разные. Из того, что помню:
- малыш до 1 года - приступ эпилепсии
- малыш до 1 года - температура 40
- малыш до года - другой ребёнок ударил твёрдой игрушкой по голове
- женщина в женской консультации - кровотечение (жизненный опыт в 112 необходим, понимать, как реагировать, и что может быть, то же кровотечение - сразу вопрос - неделя беременности, возраст женщины)
- очень много было звонков - пожилые люди на улице или в метро, предобморочное состояние (тут тоже важно быстро опросить станция метро - кольцевая/радиальная/внутри/снаружи/середина, начало, конец платформы/выходы куда/ориентиры/вывески/магазины/памятники/)
- люки на шоссе (вот прям валяются посреди дороги)
- мелкие аварии (география, трассы все, эстакады, путепроводы надо знать)
Самый сложный звонок был, когда я вызывала все службы. Звонит парень молодой, с акцентом говорит, что его брат не может выйти из квартиры, его заперли снаружи, 8-й этаж. По акценту я понимаю, что парень, которого закрыли, скорее всего, делает ремонт кому-то. Потом выясняется, что пустили газ в квартиру. Сам пострадавший звонит, реально по голосу чувствуется паника и что начинает задыхаться. Номер квартиры сказать не может, только улицу, дом, подъезд и этаж. Тут уже на сообразительность - спрашиваю, от лифта квартира справа или слева. Сказал. Одновременно передаю информацию в аварийную службу (газ потому что, в полицию (дверь заблокирована), в скорую.
Решила, что не выдержу, когда на одном из занятий добрый тренер сказал: весна, готовьтесь, скоро дети из окон летать будут.
P. S. Перебирала документы сегодня, нашла папку
#112#единаяСлужбаСпасения#
1 минута
27 июля 2024