5,8K подписчиков
🔻 Информация для покупателей Neovolt:
📆 Сроки:
• 5-7 дней — ориентировочные сроки на сайте в карточке товара. Мы поддерживаем эту информацию в актуальном состоянии;
• Увеличение до 14 дней, а в особо сложных случаях до 30 дней в связи с высокой загрузкой предприятия, задержками поставок комплектующих, выявлением брака или низкого качества компонентов, а также в случае, если аккумулятор не проходит тестирование;
• При возникновении задержек мы обязательно свяжемся с Вами, сообщим причину и согласуем новый срок.
🚚 Доставка:
• СДЭК, Ozon, Wildberries, Яндекс, Почта России. Вы можете выбрать или запросить у оператора наиболее удобный для Вас вариант.
• Мы сотрудничаем с проверенными компаниями, но, к сожалению, и у них бывают сбои.
• В случае возникновения вопросов с доставкой, мы оперативно свяжемся с курьерской службой для их решения.
• Решение вопросов с курьерской службой может занять 1-2 дня.
🛒 Оплата:
• Оплата производится удобным для Вас способом: наличными при получении или онлайн.
• В случае оплаты онлайн, просим Вас убедиться, что информация о платеже поступила в компанию.
⚠️ Важно: Мы всегда открыты к диалогу и готовы ответить на Ваши вопросы. Наша цель — изготовить аккумулятор на совесть, а не на скорую руку!
1 июля