11 подписчиков
Исследование ИРПЭ: количество жалоб на работу маркетплейсов взлетело. Почему рынок пора регулировать?
На что жалуются покупатели, продавцы и владельцы пунктов? Институт в новом исследовании изучил конфликтность участников рынка с точки зрения правоприменительной практики.
Число исков в отношении маркетплейсов ежегодно растет в геометрической прогрессии, превышая темпы роста самого рынка e-commerce.
🔎Анализируя статистику административных жалоб в сфере e-commerce, в ИРПЭ отмечают, что более 55% из них связаны с деятельностью маркетплейсов.
❌Эксперты Института подчеркивают, что суды, по общему правилу, не удовлетворяют требования к маркетплейсам по спорам, связанным с качеством (недостатками) товаров. Меры ответственности применяются лишь в отношении продавцов товаров, а сами онлайн-площадки признаются агентами. То есть не несут никакой ответственности.
Подробности смотрите в исследовании. (https:/...kg)
Около минуты
21 июня 2024