2,7K подписчиков
☀ Началось лето, жаркая пора отпусков и… горящих рабочих задач!
А вот желания разбираться с ошибками в отчетах, да еще и перед отдыхом, нет ни у кого. Об этом и будет наша новая история #Служба_заботы_о_клиентах
💪 Герой сегодняшней истории — Максим Изотов, специалист по обслуживанию ПО.
«Однажды ко мне обратился клиент, которому нужно было исправить ошибки в отчете о расчете страховых взносов. Он впервые столкнулся с такой проблемой и очень переживал, а от госорганов уже пришло требование. Клиент как раз собирался в отпуск, а проблемы с отчетом могли сильно испортить планы.
Я поставил себя на место клиента, который впервые сталкивается с новой информацией и ошибками. Сразу подключился, помог исправить погрешности и мы вместе отправили документы вовремя».
Замечательно, что Максим смог оперативно помочь сдать отчет, а клиент смог спокойно отправиться отдыхать.
💙 Специалисты техподдержки Saby всегда готовы поддержать в сложных рабочих ситуациях и спасти ваш отдых.
#Служба_заботы_о_клиентах
11 июня