41 подписчик
На бюрократию и качество госуслуг можно пожаловаться в Telegram
У граждан появилась возможность в пару кликов пожаловаться на некачественно оказанную госуслугу в мобильном приложении Telegram, передаёт пресс-служба Агентства по делам государственной службы.
Подать жалобу или внести предложение по снижению бюрократии и упрощению бизнес-процессов, можно через бот-платформу «EgovKzBot2.0».
«Функция проста в применении, не требует специальных навыков и имеет удобный интерфейс. Теперь в случае возникновения проблемных вопросов при получении государственных услуг гражданам достаточно в Telegram-бот „EgovKzBot2.0“ ввести данные учреждения-услугодателя и направить свои комментарии, предложения или жалобы. Пожаловаться можно, в том числе на истребование излишних документов, необоснованные отказы или несвоевременное оказание услуг и так далее», — рассказали в агентстве.
Около минуты
31 мая 2024