152 подписчика
Все то множество инструкций, документов и материалов, которые вы получаете при покупке франшизы, называется франчайзинговым пакетом.
Основных документа два: договор коммерческой концессии и финансовая модель. Первый — подтверждает сотрудничество и право на использование товарного знака, второй — подробно расписывает все, что касается выручки, расходов, чистой прибыли и прочих денег.
Остальные составляющие могут меняться в зависимости от франшизы. Как правило это:
— Брендбук — содержит стандарты бренда, включая логотипы, цветовую палитру, шрифты и стилизацию.
— Франчбук — содержит информацию о процессах работы, стандартах обслуживания клиентов, управленческие инструкции и прочее.
— Учебные материалы — содержат обучающую информацию для сотрудников. Это могут быть онлайн-курсы, учебники, тренинги и прочие ресурсы.
Около минуты
30 мая 2024