17K подписчиков
Amazon отказался от "прорывных ИИ-касс": вместо ИИ там сидели индийцы
В 2016 техногигант выкатил супернавороченную технологию Just Walk Out ("Просто выходи"). Суть: берёшь продукт — выходишь. Никаких очередей в кассах и перебирания карт лояльности по 15 минут.
Под капотом (как утверждали в Amazon) — система из камер и датчиков. ИИ всё отсматривал, анализировал и бесплатно работал кассиром.
Вот только ИИ оказался не искусственным, а индийско-человеческим. 1 000 сотрудников сидели, смотрели, как американцы покупают еду, и выписывали чеки.
В Amazon решили, что это дорого, и послали индийцев Just Walk Out куда подальше.
3 апреля