Найти в Дзене
778 подписчиков

При первичной консультации в разговоре о пожеланиях клиента, не нужно узнавать «какую стрижку ты хочешь?», спросите «каким ты хочешь быть?».

Что же на самом деле хочется выразить клиент через стрижку, обычно он сообщает мастеру с помощью мягких прилагательных. Таких, как: легкий, спортивный, свободный, романтичный и т.д.
Очень важно внимательно слушать своего клиента.
В противном случае, он пойдёт говорить с кем-то другим

Лёва Питерский
При первичной консультации в разговоре о пожеланиях клиента, не нужно узнавать «какую стрижку ты хочешь?», спросите «каким ты хочешь быть?».
Около минуты