87,1 тыс подписчиков
Что новенького в законах?
Много чего некачественного есть, вот с 1 февраля можно предъявить спецтребования в сетевую (энергосбытовую) организацию, если вас ненадежно снабжают электроэнергией. В принципе, можно было жаловаться и раньше, и претензии слать, но теперь данный момент регламентировали. Жаловаться тоже надо по правилам.
Физлицу в претензии достаточно будет указать полное фамилию имя и отчество, адрес.
Для юрлица в претензии надо указывать дополнительно: полное и сокращенное (при наличии) наименования отправителя; телефон и электронную почту; номер договора; адрес энергопринимающего устройства; время нарушения; требования; желаемый способ получения ответа.
Для подтверждения сбоев можно приложить оригиналы или копии документов. каких – не сказано. Думаю, акты, видео и фотофиксация.
Направить можно и через личный кабинет, и через сайт адресата, и по почте заказным письмом с уведомлением.
На проверку претензии отводится 15 рабочих дней.
очаровательные коты Рины Зенюк для настроения
Около минуты
2 февраля 2024
2222 читали