390 подписчиков
Количество жалоб на управляющие компании в Петербурге выросло за год на 10%
Жители Санкт-Петербурга с начала текущего года подали более 52 000 жалоб в государственную жилищную инспекцию города и комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области, связанных с действиями управляющих компаний. Это на 10% больше, чем в 2022 г.
Кроме того, наблюдается рост обращений граждан в Следственный комитет. В 2023 г. государственным органом было инициировано 250 проверок по всей России, из которых 25 пришлось на Петербург и 12 – на Ленобласть. Около 35% обращений было связано с вопросами общего содержания жилья, 25% с начислением и расчетом ЖКУ, еще 15% жалоб поступило непосредственно на сами компании.
Эксперты объясняют такую динамику объективным ухудшением общего качества управления домами в отдельных случаях, а также банальной простотой подачи жалобы из-за цифровизации сервисов и услуг. В то же время участники рынка отмечают, что в последнее время жалобы также используют «рейдеры», которые преследуют цель перехватить управление жилым домом. В сравнении с 2022 г. число таких попыток выросло почти вдвое.
📸: Freepic
Около минуты
12 декабря 2023