4398 подписчиков
«Спортмастер» незаконно отказался возвращать красноярцу деньги за подарочный сертификат
Магазин обосновал отказ тем, что требование покупателя противоречит Правилам «Оборота подарочных карт ООО «Спортмастер», размещенных на их официальном сайте. За защитой своих потребительских прав мужчина обратился в Роспотребнадзор.
Напоминаем, что сумма, уплаченная за подарочную карту, является авансом, который не может быть удержан продавцом. Кроме того, потребитель имеет право отказаться от подарочного сертификата в любое время – и в период его действия, и после окончания срока.
За нарушение прав потребителей Управлением Роспотребнадзора ООО «Спортмастер» объявлено предостережение.
Около минуты
30 ноября 2023