98 подписчиков
МКП «Теплоком» с. Возжаевка и ПАО «ДЭК» информируют граждан
При замене прибора учета необходимо в течении одного рабочего дня на электронную почту
mkpmkp-teplokom@mail.ruи на WhatsApp номера телефона 8-914-040-09-18 предоставить сведения паспорта качества прибора учета.
Опломбирование прибора учета осуществляется в течении 7 дней по номеру телефона 8-914-551-17-40 - Роман Анатольевич Гурин.
Клиенты ПАО «ДЭК» в период с 20 по 25 число каждого месяца могут передавать показания:
• на сайте ДЭК на странице
• через личный кабинет клиента Единого расчетно-информационного центра на сайте www.dvewww.dvec.ruкже с помощью мобильного приложения «Личный кабинет ДЭК ЕРИЦ (Амурская область)»;
• с помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (ссылка на сайте www.dvewww.dvec.ruрез Единый контакт-центр ПАО «ДЭК» по телефону 8-800-234-77-77 (звонок бесплатный):
- с помощью голосового сервиса - круглосуточно;
- через оператора - пн-пт: 9:00-19:00, сб: 9:00-17:00;
• по электронной почте, указанной в квитанции.
Кроме того, передача показаний счетчиков водоснабжения может быть осуществлена по SMS на номер 8-914-047-00-00.
Формат сообщения: номер лицевого счета – пробел – номер счетчика – пробел – текущие показания счетчика. Важно указывать номер лицевого счета и прибора учета в соответствии с данными квитанции.
В случае если собственник осуществляет передачу показаний, территориально находясь в Благовещенске, то для удобства клиентов ПАО «ДЭК» в офисах Благовещенского РКЦ, ЕРИЦ установлены стационарные компьютерные терминалы – инфоматы. Для внесения показаний через инфомат необходимо знать свой лицевой счет указанный в платежном документе и показания прибора учета, при этом регистрация не требуется.
1 минута
28 ноября 2023