ПОЗНАКОМИМСЯ? 🤗

Я больше всего люблю живое общение, офлайн) но онлайн даёт больше возможностей для знакомства и поддержания общения. Поэтому я здесь! 👋

И, конечно, 70% моих клиентов не из Москвы, а из других городов и стран.

Расскажу про одного #кейс

Мы начали работу с одним моим клиентом.

Он владел онлайн-школой для детей и подростков.

❓Он пришёл ко мне с ЗАПРОСОМ УВЕЛИЧИТЬ ДОХОД КОМПАНИИ.

🤔 Хороший запрос, но мне сразу захотелось конкретики:

- до скольки увеличить доход?

- а прибыль на сколько увеличить?

Были много и других вопросов, которые позволили мне разобраться в ситуации, тк оказалось, что...

😭 БЫЛО:

- 30-35% от выручки тратится на рекламный бюджет

- клиентов обрабатывают не сразу, а в течении недели, тк нет отдела продаж

- конверсия из лидов в клиентов до 50%

- и часто клиенты отпадывали на этапе оплаты

- прибыль периодически была близко к нулю

В течении 4 месяцев мы с ней работали в бизнес-наставничестве.

😎 В РЕЗУЛЬТАТЕ получили:

- рекламный бюджет до 10-15% от выручки

- более эффективные рекламные объявления за счёт анализа и новых оферов для ЦА

- проработали портрет клиента, тк в данной нише сложный портрет клиента состоящий из 3 составляющих: ребёнок, мама (или тот, кто принимает решение о занятиях) и папа (или тот, кто платит за покупку), поэтому выявив у каждого потребности, мы смогли увеличить продажи и LTV клиента

- оптимизировали CRM, телефонию, рабочие места сотрудников за счёт этого сократили расходы

- наняли 2 менеджеров по продажам, прописали скрипты, создали методички с техниками и фишками продаж и за счёт этого увеличили конверсию из лида в клиента до 93%

☺️ В ИТОГЕ по запросу:

- увеличили выручку в 1,5 раза

- увеличили прибыль в 3,5 раза

Почему удалось прийти к результату?

ВОТ СЕЙЧАС И РАССКАЖУ О СЕБЕ 🤗

С 2009 года и уже 14 лет я занимаюсь бизнесом.

Начинала в студенчестве, как фрилансер, а в 2011 открыла музыкальную студию, в 2013 школу танцев, которую за 5 лет выростила до 7 филиалов и автоматизированной работы без моего включения в операционку.

Кроме практического опыта я непрерывно обучалась.

У меня несколько образований: экономика, маркетинг, брендинг, педагогика и психология.

И сейчас я также продолжаю обучаться, мне нравится уже имея опыт изучать информацию знакомую и новую, она в любом случае воспринимается иначе.

А кроме этого, я страсть, как люблю, решать сложные задачи в бизнесе, разрабатывать и создавать то, что даст бизнесу и его клиентам результат!

И последние 7 лет я занимаюсь тем, что помогаю собственникам бизнесов и экспертам за счёт системы сделать так, чтобы бизнес приносил больше прибыли и удовольствия!

Если вы хотите получить бизнес-разбор своего бизнеса, узнать свои слабые и сильные места, чтобы создать пошаговый план действий для достижения результата, то напишите мне в лс @kuzminskaya_kseniya или здесь в комментариях "РАЗБОР"

2 минуты

20 ноября 2023