11,8 тыс подписчиков
Заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по Рязанской области Ирина Акимова рассказала, когда возможен платный возврат товаров на маркетплейсах.
Если вы получили качественный товар, но передумали его забирать, продавец может удержать с вас стоимость доставки. Закон в этом случае на его стороне.
Но если вам доставили товар ненадлежащего качества, вы вправе вернуть его и оплачивать транспортные услуги продавца при этом не должны.
Видео опубликовал ЦУР Рязанской области.
Около минуты
7 ноября 2023