1 подписчик
Знаете ли Вы, что, согласно многим исследованиям, «soft skills» оказывают прямое воздействие на восприятие пациентов и степень их доверия к стоматологу? 🧐
Давайте разбираться, как улучшить Вашу коммуникацию с пациентами!
Цель эффективного общения проста:
предоставить Вашим пациентам знания, необходимые для принятия обоснованного решения о здоровье полости рта 🦷
Вам необходимо предложить план лечения и разные его вариации, чтобы Вы и Ваш пациент могли определить наилучший вариант лечения.
👉 Первый закон заботы о пациенте: Удовлетворенность пациента = Восприятие – Ожидание.
Переходите в наш Телеграм-канал для стоматологов.
Около минуты
17 августа 2023