500 подписчиков
С начала года в региональный Роспотребнадзор поступило 139 обращений смолян по поводу работы маркетплейсов.
Как отметили в ведомстве, суть жалоб чаще всего сводилась к вопросам возврата товара, нарушению сроков получения денег при возврате товара продавцу, а аткде взимание средств за возврат товаров ненадлежащего качества.
Так, в отношении ООО «Вайлдберриз» вынесли восемь предостережений о недопустимости нарушения закона «О защите прав потребителей». В результате маркетплейс вернул смолянам 117,5 тысяч.
Около минуты
27 июня 2023