13,7 тыс подписчиков
Как у меня пропал свет в квартире и я получил супер-сервис через mos.ru
История полная драматизма случилась сегодня. И завершилась успехом.
Пропало электричество. Удивительного мало. Включен обогреватель, ибо в квартире дубак. Работает стиральная машина. И я пылесошу балкон.
Плюс все остальные потребители, коих немало.
Бац! И света нет.
Ну, пошёл, посмотрел щиток. Все автоматы вроде ВКЛ. А света нет.
Стал искать телефоны. Не нашёл. Хотя вроде сохранял.
Думаю, ну у нас же цифровизация! Тыкнул в приложение «Госуслуги Москвы». По логике перешёл в «Единый диспетчерский центр». Прошёл по этапам (см. картинки) и подал заявку. Без особой надежды, хотя приоритет автоматически установился «Аварийный».
Ну и без особой надежды стал заниматься делами, мыть балкон. Думаю, вот подожду, потом может телефон найду.
И тут самое интересное. Не прошло и ПЯТЬ МИНУТ, как в домофон позвонили. «Электрик»!!!
Херасе! Подумал я.
Пришёл дядечка Олумбек, показал мне, где мой четвёртый, главный входной автомат и включил его. Опа! Свет есть!
Предложил поменять автоматы на новые. Назвал цену… Ну, щас не об этом.
Вот так вот. Сервисный подход в действии. Даже в воскресенье. И бесплатно. Реально удивило.
У вас бывали подобные истории?
#история @mudr
1 минута
14 мая 2023