773 подписчика

Профессия продавца — сложная, многогранная, невероятно интересная и достаточно высокооплачиваемая. Но есть ряд факторов, которые бросают на нее тень, в результате чего в социуме существуют недоверие и предвзятое отношение к сотрудникам коммерческих служб.


1. Наследие СССР, где предпринимателеи‌ и продавцов считали «барыгами», «торгашами», спекулянтами, а за скупку и перепродажу товаров можно было загреметь за решетку на срок до семи лет с конфискацией имущества (УК РСФСР от 27.10.1960, ст. 154 «Спекуляция», отменена в 1991 г.). Шлейф этих установок продолжает тянуться до сих пор, переходя из поколения в поколение.

2. Лихие 90-е, когда в эпоху социальных потрясении‌ и перехода от плановои‌ экономики к рыночным отношениям, увы, «впаривание», «втюхивание» и обман клиентов казались нормой. Репутация профессии была подмочена очень сильно. «Не обманешь — не проживешь» — один из лозунгов того времени (причем вместо слова «обманешь», как вы наверняка уже догадались, использовался более грубый, нецензурный вариант).

3. Фильмы, в которых продавцы — прохиндеи и обманщики: «Бойлерная», «Волк с Уолл-стрит» и подобные им. Даже в культовом фильме «Гленгарри Гленн Росс» Аль Пачино играет пусть и гениального, но лукавого продавца, которыи‌ морочит клиентам голову.

4. Непрофессионализм. Что греха таить — разве мало на рынке продавцов, которые либо не умеют, либо не хотят нормально работать с клиентами, либо просто не считают нужным развиваться в профессии?

Итог — подмоченная репутация и непрестижность профессии. И наша с вами задача — восстановить статус этой достои‌ной во всех отношениях работы. Как минимум в глазах наших сотрудников и, по возможности, в представлении их родных и близких, которые оказывают на них большое влияние, чтобы у них были основания уважать выбор человека профессионально заниматься продажами, чтобы они его поддерживали, а не намекали на то, что пора бы «нормальную работу найти».

Из моей книги - «Воодушевление отделов продаж».
⠀
Заказать бумажную книгу можете на Ozon и Wildberries. Электронный и аудио вариант на www.litres.ru/...rev
С автографом на batyrevbooks.com
Профессия продавца — сложная, многогранная, невероятно интересная и достаточно высокооплачиваемая.