55 подписчиков
📮26209 заявок поступило в Единую Диспетчерскую Службу за первый квартал 2023 года (8 (800) 555-34-02).
📲Большая часть из них - 20730 в расчетно-кассовый центр;
5479 – в аварийно-диспетчерскую службу;
2523 – по вопросам IT поддержки наших цифровых сервисов;
314 – жалоб на сторонние управляющие организации.
🗓✔️Выполнено 25338 обращений,
💼в работе 539,
⏳остальные 145 имеют плановый срок закрытия.
⏰🤔За первый квартал 2023 в контакт-центр по общим вопросам (по официальным номерам телефонов, указанных на сайте Учреждения) поступило более 27 800 обращений, из них было отработано 97% заявок.
👩💻🧑💻Вы можете получить полноценную помощь наших специалистов, оставив заявку любым удобным образом через электронную приемную:
📲 через приложение «Росжилкомплекс»
💻через личный кабинет на сайте fgau.ru
через нашу почту info@fgau.ru контакт-центр по телефонам, указанным на сайте fgau.ru в разделе «контакты» у каждого структурного подразделения. Также там вы можете оценить работы наших структурных подразделений😉
#РешаемПроблемыВместе #ЕДС #РЖК #ЗАчестноеЖКХ #Росжилкомплекс
Около минуты
4 апреля 2023