1474 подписчика
Сотрудник постоянно ошибается в одном и том же месте, что делать?
Опыт коммерческого директора Мегаплана — Виктора Шелике
Бывают ситуации, когда в процессе работы в одном и том же месте возникает сбой. Например, я практически не встречал маркетологов, которым бы удавалось безошибочно выполнять бумажную работу. Каждый раз на моменте проверки проскакивают какие-то ошибки. Однако им регулярно приходится обмениваться документами с подрядчиками. Чтобы минимизировать количество ошибок, можно передать часть работы с документами профильному специалисту.
И это всего один из примеров, когда сотрудник раз за разом наступает на те же самые грабли в работе. Разбираться с такими случаями мне помогает следующий алгоритм.
Около минуты
3 марта 2023