6 подписчиков
Менеджер по продажам. Техника продаж.
У менеджеров по продажам бывают разные техники продаж, некоторые из них эффективнее других. В различных направлениях менеджеры используют:
- Правильные алгоритмы;
- Правильная презентация по технике ХПВ;
- Скрипт обработки возражений;
Профессиональный отдел продаж использует технику пяти этапов. Клиент, попав в руки таких профессионалов будет строго следовать заданному плану, в котором не рекомендуется менять последовательность. Первым что должен сделать менеджер по продажам – это установить контакт с клиентом, его задача попасть в доверие. Без доверия клиент не сможет расслабиться и чувствовать себя комфортно. Таким образом менеджеру будет прозе познакомить клиента с продуктом компании. Сперва происходит беседа на отдаленные темы, связанные с интересами клиента, он должен отвлечься. Даже при дистанционной продаже, например по телефону, менеджер должен войти в доверие, иначе сделка не состоится.
Вторым этапом для менеджера является выявление потребностей клиента. Главным ключом к продаже станет закрытие проблем и удовлетворение потребностей клиента. Поэтому после вхождения в доверия необходимо определить боли клиента, что именно он хочет:
- Нужно выяснить за каким товаром пришел клиент, или за какой услугой;
- Пользовался ли ранее клиент...
Продолжение статьи htvostok-v.ru/...azh#ВосточныеВорота #Москва #Склад #Офис #Аренда #КоммерческаяНедвижимость #Недвижимость #Логистика #Бизнес
1 минута
11 августа 2022