2,8K подписчиков
КАК ПОМОЧЬ НОВОМУ КЛИЕНТУ ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С ЦВЕТОМ МАНИКЮРА?
Не важно сколько лет вы в профессии, приход нового клиента это всегда стресс, как и приход клиента к новому мастеру.
Вы не знаете друг друга как людей, не знаете предпочтений и вкусов друг друга и это нормально!
- Для начала нужно посмотреть на то с чем пришел клиент и спросить нравился ли ей этот маникюр. Так мы можем поставить первые галочки по предпочтениям.
- Спросить что клиент хочет сделать сегодня:
- Темный/светлый
- Яркий/нюдовый
- Теплый/холодный
НЕ ВЫВАЛИВАЙТЕ ПЕРЕД КЛИЕНТОМ 100500 ВЫКРАШЕННЫХ ТИПС!!! И НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ЕГО НАЕДИНЕ С ЭТИМИ РАЗМЫШЛЕНИЯМИ! ВЫ САМИ РИСКУЕТЕ ЗАТЯНУТЬ ПРОЦЕДУРУ НА 4-5 ЧАСОВ!
Исходя из ответов клиента выберите наиболее подходящие 5-10 вариантов и покажите именно их.
Затем определяем предпочтения:
-Синий?
-Хорошо, вот этот нравится или хочется чуть потемнее/посветлее
-Мне нравится этот)
И ВСЕ! Достали сразу это цвет и поставили на стол!
Кажется что это очень простой подход, но когда приходят ученики на живые курсы и мы начинаем разбирать тему скорости, 80% мастеров теряют время именно на этом этапе!
ОПРЕДЕЛЯЙТЕСЬ С ЦВЕТОМ/ДИЗАЙНОМ ДО НАЧАЛА ПРОЦЕДУРЫ!
Так клиент будет чувствовать что время идет а ничего не делается, и постарается определиться быстрее)
В следующем посту разберем тему с выбором дизайнов)
Ставьте лайк этому посту и пишите в комментах свои вопросы, буду их разбирать!
Если пост был полезен, оставьте любой смайл в комментариях, т.к. это помогает развивать блог)
8 мая 2022
292 просмотра