1 подписчик
Недавно мне пришлось выйти в собственном Кафе в небольшом населённом пункте вместо сотрудницы зала.
В этот день в Кафе вечером был банкет. Мы работаем только под заказ - банкет и поминки.
Так вот вышла я вместо работницы зала.
Какая стояла цель передо мной?
Приготовить зал к приходу гостей. Я не делала ничего особенного - мыла, накрывала, включала свет нужный для создания уюта. Но в процессе обычного мытья полов мне открылась истина. И она состояла не в том, что никто лучше меня не сделает это, никто лучше меня не будет ухаживать за моим имуществом. Эта истина давно открыта и я с этим смирилась.
Новая истина намного важнее: мы ведь часто недовольны нашей бесплатной медициной, а точнее докторами, работающими в этой бесплатной медицине. И вообще мы недовольны докторами. А теперь вопрос: а почему доктора должны лечить вас на 5+++? Почему они должны лечить вас на отлично, а когда они приходят в Кафе, то видят где-то недомытый пол иди недотёртый кран? Почему они должны лечить на отлично, а приходя в магазин видеть просроченный товар или грубость на кассе? Почему они могут не найти нужного товара в магазине, хотя он точно является ассортиментом этого магазина?!
Улавливаете мысль? Почему доктор должен выкладываться на всю, а уборщица, продавщица, менеджер по закупкам может трудиться спустя рукава?
Прежде чем упрекнуть кого-то или негативно высказаться о работе кого-то, спросите себя: а как работаю я? На какую оценку работаю я?
Хочешь изменить мир - начни с себя.
1 минута
2 мая 2022
171 читали