"Проходя по универмагу, я вижу, как женщины всех возрастов трога-ют развешанную в залах одежду, перебирают металлические вешал-ки и пальцами ощупывают ткань. Вот одна из покупательниц тянет к себе вещь — не просто чтобы посмотреть, но чтобы провести ладо-нью по ткани и почувствовать текстуру. Изучив изделие, она теряет к нему интерес и засовывает обратно или даже небрежно роняет, так что оно соскальзывает с вешалки. Продавцы едва успевают вешать одежду на место и складывать. К тому моменту, как кто-то соберется купить какую-нибудь вещь — если вообще соберется, — к ней при-касались уже сотни рук. Не исключено, что одежда в роскошных бу-тиках стоит намного дороже отчасти именно потому, что ее никто не трогает. А в возможности потрогать все руками, наоборот, таится привлекательность вещей, громоздящихся на вешалках или сваленных в кучу в универмагах"