12,9 тыс подписчиков
Делимся лайфхаками, которые помогут вам выстроить эффективную коммуникацию с эмоциональными людьми:
✅ Будьте вежливы. Когда вас задевают, хочется ответить тем же. Помните, что это может быть целью собеседника. Поэтому лучшей реакцией на раздражитель будет спокойствие.
✅ Выражайтесь ясно. Низкий уровень эмоционального интеллекта не позволяет людям читать между строк и разгадывать подтекст ваших слов. Чтобы донести свою мысль до собеседника, говорите просто и понятно.
✅ Не пытайтесь переубедить. Если вы видите, что собеседник доказывает свою правоту, не пытайтесь с ним спорить. Старайтесь не вовлекаться в диалог — дайте ему высказаться. После того, как человек завершит спич, уточните суть вопроса и спросите, как можно исправить ситуацию.
Около минуты
3 апреля 2022
216 читали