3022 подписчика
И снова немного о том, как нас любят обмануть на незнании своих прав и законов.
Моя дочь ходит на плавание. Занимается индивидуально с тренером. Ребенка отдали в плавание не только для того, чтобы энергию сбрасывала, но и чтобы элементарно научилась плавать.
Ежемесячно мы берем по пять тренировок. Муж ходит с дочкой раз в неделю. Всех все устраивает. На днях муж свалился с температурой. Подозрение на ковид. Звонит тренеру и отменяет занятие до выздоровления.
Я в этот же спортивный клуб хожу на массаж. И тоже купила пять сеансов. Два сеанса отходила. Сначала заболела, потом умудрилась сгореть в солярии. Через некоторое время записываюсь на массаж и тут выясняется, что у меня два сеанса неактивны по причине - не уложилась в месяц. У ребенка такая же ситуация - одна тренировка сгорела, потому что отменили занятие. Это вообще как??? я внесла предоплату за услуги, клуб платит зарплату своим сотрудникам, а оказывать услуги отказывается! Нелогично.
Открываю просторы интернета и читаю, что это нарушение закона. Либо деньги возвращают за неоказанные услуги, либо оказывают услуги в полном размере. Понятия срока действия в данном случае нет. Либо оказывают, либо не оказывают.
С меня начали требовать справки. Ладно, муж предоставил, что он ходил тест сдавал. Я не стала даже объясняться: сказала, что с меня досудебная претензия и жалоба в Роспотребнадзор. Пускай там разбираются с незаконным обогащением в 5000.
Вопрос решился моментально - тренировка и оба сенса массажа остались в силе.
1 минута
26 января 2022
365 читали