174 подписчика
5 из 19 безотказных маркетинговых стратегий для "черной пятницы".
5. Установите чат-бот на свой сайт, чтобы упростить поддержку клиентов
С увеличением числа покупателей увеличивается количество обращений в службу поддержки. Вы не сможете избежать этого. Потребители будут обращаться к вам с часто задаваемыми вопросами о заказах, доставке и возвратах. И так далее.
Установив чат-бота на своем сайте, вы сможете упростить и автоматизировать работу службы поддержки клиентов. Чатбот может обрабатывать простые часто задаваемые вопросы, а когда потребуется представитель службы поддержки клиентов, он сможет вступить в разговор и взять его на себя. Этот процесс может устранить повторяющуюся работу, отягощающую вашу команду, и вернуть им время, чтобы они могли сосредоточиться на более масштабных задачах.
Введение
Около минуты
6 ноября 2022