383 подписчика
Невероятная история от Тинькофф Банка.
Как только они анонсировали выход платежного NFC-стикера, я сразу подал заявку на его выпуск, на прошлой неделе мне наконец пришло сообщение с предложением назначить встречу с представителем, которая должна была состояться сегодня с 17:00 до 19:00.
Но в назначиное время никто не приехал. Обратился по этому поводу в поддержку, где мне ответили вот такими сообщением.
Оказывается, несмотря на то, что банк мне сам написал с предложением выпустить стикер, он мне в этом отказал, но сделал это в одностороннем формате, даже не предупредив, что встреча с представителем отменяется.
Напомню, что я с первого дня пользуюсь платной подпиской, являюсь клиентом Тинькоф Мобайл, Инвестиций и Бизнеса.
Скорей всего стикеры просто кончились, но такая публичная коммуникация это просто донное дно.
Около минуты
12 февраля 2023
1594 читали