620 подписчиков

Новости Озон

Изменения в договоре c 4 и 18 февраля 2023 года
Подготовили обновлённую версию нашего с вами договора. Два новых правила вступят в силу 4 февраля 2023 года.
• На схемах FBO и FBS нельзя будет продавать муляжи гранат, мин и снарядов (п. 2 раздела «Требования к товару»).
• Перестанем считать, что только совершеннолетние могут быть самозанятыми (раздел «Определения»). Если продавцу пока нет 18 лет, но статус самозанятого он уже получил, будем рады видеть его товары на площадке.
Остальные правки начнут действовать с 18 февраля 2023 года.
FBO: о возражениях
По результатам приёмки. Улучшили шаблон мотивированного возражения, которым вы оспариваете принятые или не попавшие на склад товары. Теперь форма единая для всех документов, включая акты приёма, акты о расхождениях и ТОРГ-2, а главное — перевели её в формат excel. Такую таблицу вам будет проще заполнять, а нам — обрабатывать (пп. 3.4.2 и 3.4.7 Приложения №1).
По вывозу со стока. Дадим вам больше времени, чтобы согласиться с составом полученного возврата или возразить — принять решение нужно будет за 10 календарных дней, а не за 5. Для возвратов с поставки срок остаётся прежним — будем ждать вашего ответа в течение 5 календарных дней (п. 4.8 Приложения №1).
FBO: о рекомендациях по поставкам
Уточнили, что можем подсказывать вам, как распределить товары по складам, чтобы они быстрее находили покупателей. Но использовать этот прогноз или нет, решаете вы — это ваша ответственность (п. 2.1 Приложения №1).