189 подписчиков
Вчера, во время показа квартиры, в очередной раз покупатели спросили: "А сколько мы вам будем должны за услуги?"
Короткий ответ: - нисколько
Ответ средней длины: ИМХО, чтобы брать деньги за услуги нужно услуги оказать. В данной ситуации мы работаем на своего клиента, на продавца. Для него мы:
- помогаем доготовить документы по квартире и по продавцу (чтобы быть готовыми к приходу лучшего покупателя! Чтобы не получилось так, чтобы лучший (у которого больше желания и денег) ушёл в худший вариант и нам пришлось работать с теми, кто готов купить только после снижения цены до неприемлемых размеров!
- упаковываем товар (многие не в курсе, но квартира это товар и гораздо более многогранный, чем яблоко или телевизор)
- организовываем рекламу, показы, презентацию для покупателей и т.д..
- презентуем квартиру (не рассказываем на кухне, что это кухня и какие здесь замечательно дружные соседи, а проводим презентацию, на основании тех данных, которые удалось получить при предварительном общении с покупателем)
- объясняем покупателю все волнующие его моменты, чтобы он не ушёл на другие, менее ему подходящие квартиры.,
- делаем всё реально возможное для того, чтобы покупатель захотел отдать как можно больше денег за лучшую квартиру и сделал это с удовольствием!
PS: при оказании услуги покупателю алгоритм работы совсем не такой! И если риэлтор этого не знает, возможно он не ваш риэлтор (даже если вы ему платите), ну или он только думает, что он риэлтор.
16 февраля 2023