🚫Какие ошибки в сделке стоят риелтору клиента и репутации
1️⃣ Конфликт интересов
Если риелтор одновременно представляет интересы обеих сторон сделки (Продавец и Покупатель), это может привести к нарушению интересов одной из сторон и создаёт конфликт интересов.
2️⃣ Юридические ошибки:
🔹Не осуществлена проверка правовой истории объекта, не проверена дееспособности участников сделки, не проверена актуальность и подлинность доверенности, если сделка оформляется по доверенности, не взято согласие супруга, органов опеки при продаже недвижимости, где прописаны несовершеннолетние, пренебрежение преимущественным правом покупки других совладельцев при продаже доли.
🔹Непрофессиональное составление документов. Ошибки в договоре купли-продажи, предварительном договоре или других документах могут привести к спорам или признанию сделки недействительной.
🔹Затягивание сроков оформления документов. Просрочки в подаче документов на регистрацию могут привести к срыву сделки или дополнительным расходам для клиента.
3️⃣ Ошибки в работе с клиентами
🔸Работа по заявкам, а не по потребностям. Если риелтор не выясняет глубинные потребности клиента (например, почему важна именно эта локация или тип жилья), это может привести к тому, что клиент не найдёт подходящий вариант и уйдёт к другому специалисту.
🔸Непрозрачность в общении: сокрытие информации о количестве доступных объектов, цене, юридических аспектов сделки (документов, этапов и т.д.) .
4️⃣Неправильное планирование просмотров. Показ слишком малого или слишком большого количества объектов за один раз утомляет клиента и снижает качество выбора. Оптимально — 3–4 объекта за визит. Если риелтор перегружает клиента информацией во время осмотра жилья, это мешает оценить объект эмоционально и может оттолкнуть покупателя.
5️⃣Ошибки при работе с деньгами
🔹Передача денег в условиях недостатка информации. Если риелтор принимает аванс от покупателя и передаёт его продавцу, а тот затягивает с оформлением документов, клиент может оказаться втянутым в судебный процесс.
🔹Неправильный выбор способа расчётов. Расчёты наличными «из рук в руки» рискованны. Безопаснее использовать банковскую ячейку, аккредитив или сервисы безопасных расчётов. Риелтор должен рекомендовать проверенные методы.
🔹Требование предоплаты за услуги. Оплата услуг риелтора должна производиться по факту завершения сделки.
⚡️Непрофессионализм и недостаток знаний, отсутствие регулярного обучения и обновления знаний о законодательстве и рыночных тенденциях приводит к ошибкам.
🔺Последствия для риелтора заключаются не только в потере клиента и плохих отзывах, но и в судебных исках, ущербе репутации и уголовной ответственности.
✅Чтобы минимизировать риски, риелтору важно тщательно проверять все документы, открыто общаться с клиентом, регулярно обновлять знания, заключать чёткие договоры и избегать конфликта интересов.
⭐️Пройдите обучение в АБИУС на курсе «Специалист по операциям с недвижимостью», получите нужные знания, чтобы избежать рисков при сделках.
💚Записаться на обучение онлайн👉https://clck.ru/3TfbKu
Подпишитесь на нас, чтобы не потерять | Мы в MAX | Мы в VK |
#новостройка #Риелтор #Образование #обучениеонлайн #курсыриелтора #РынокНедвижимости #курсыонлайн #КарьерныйРост #карьера #советыэксперта
