Microsoft подтвердила сообщения о сбое установки KB5089549 в Windows 11; техгигант предоставил официальные способы обхода проблемы. — neowin.net
В настоящее время корпорация Microsoft пытается вернуть расположение поклонников Windows 11, улучшая производительность операционной системы с помощью функций «низкой задержки», внедрение которых только начинается. Однако время от времени всё ещё могут возникать серьёзные проблемы. Пару дней назад мы сообщали о сбоях установки и проблемах с последним обновлением Windows 11 от Вторника Патчей (KB5089549).
После нашей публикации Microsoft подтвердила, что последнее обновление действительно проблематично, хотя, к счастью, не все столкнутся с этой проблемой. Компания объяснила, что происходит и почему новейшее обновление безопасности Windows 11 не удаётся установить на некоторых системах.
По сути, проблема связана с нехваткой свободного места на системном разделе EFI (ESP), который необходим для загрузки системы. Microsoft отмечает, что проблема возникает, когда доступное пространство составляет 10 МБ или даже меньше, что приводит к сбою с кодом ошибки 0x800f0922. Интересно, что хотя установка сначала проходит нормально, процесс не завершается после достижения примерно 35% выполнения. Технологический гигант кратко изложил последовательность событий:
- Обновление успешно устанавливается на начальных этапах.
- Установка завершается неудачей на этапе перезагрузки при завершении примерно на 35–36%.
- Затем Windows отменяет обновление.
- Вы можете увидеть сообщение: «Что-то пошло не по плану. Отмена изменений».
- Установка завершается с ошибкой 0x800f0922.
В результате этой проблемы вы можете увидеть в файле C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log записи, похожие на следующие, указывающие на недостаточное свободное место в разделе EFI System Partition:
- SpaceCheck: Insufficient free space (Проверка места: Недостаточно свободного места)
- ServicingBootFiles failed. Error = 0x70 (Сбой ServicingBootFiles. Ошибка = 0x70)
- SpaceCheck: used by third-party/OEM files outside of Microsoft boot directories (Проверка места: занято сторонними/OEM-файлами за пределами каталогов загрузки Microsoft)
Компания предложила пару обходных путей для устранения этого бага. Во-первых, Microsoft предоставила модификацию реестра, которая может решить проблему с пространством ESP. Шаги для её выполнения приведены ниже:
- Откройте командную строку с правами администратора.
- Выполните следующую команду: reg add “HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Bfsvc /v EspPaddingPercent /t REG_DWORD /d 0 /f”
- Перезагрузите затронутое устройство.
- Повторите попытку установки обновления.
Кроме того, администраторы могут применить групповую политику отката известных проблем (KIR) на управляемых ПК. Вы можете ознакомиться со статьёй поддержки здесь на официальном сайте Microsoft.
Интересно, что мы также сообщали о другой проблеме, когда пользователи сообщали о проблемах со скоростью сети после установки обновления. Однако Microsoft пока не подтвердила этот баг.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sayan Sen