Иркутский областной суд подтвердил взыскание денег с магазина в пользу покупателя туристических ботинок, которые начали рваться во время горного похода, сообщили РАПСИ в пресс-службе судов Иркутской области.
В мае 2022 года мужчина купил в специализированном магазине ботинки для туризма и похода в горы. Они стоили более 17 тысяч рублей. Затем покупатель отправился в горный поход, но после двух недель носки на обуви появились дефекты: начала отслаиваться подошва, разорвались швы, а на верхнем слое возникли порезы, следует из материалов дела.
Самостоятельно изучив информацию о товаре, мужчина обнаружил, что ботинки предназначены только для пеших прогулок, а не для гор. Он дважды обращался к продавцу с требованием заменить обувь или вернуть деньги, но получал отказ, отметили в суде.
В суде первой инстанции установили, что продавец не предоставил полной и достоверной информации о потребительских свойствах товара. Вся информация на упаковке была только на иностранном языке, а о том, что ботинки не подходят для горной местности, покупателю никто не сообщил. Такое информирование не может считаться надлежащим, посчитали в суде.
«Суд также отклонил довод ответчика о том, что истец сам является профессиональным туристом и должен разбираться в характеристиках товара, указав на презумпцию отсутствия у потребителя специальных познаний», — указали в суде.
Решением суда договор купли-продажи расторгнут, а магазин обязан вернуть деньги за купленные ботинки. Кроме того, истцу возместят 5 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда, штраф суммой в 11 тысяч рублей и судебные расходы. Суд апелляционной инстанции оставил решение без изменений, сказали в пресс-службе.