Кто такой бизнес?
Регулярно замечаю, когда речь заходит о бизнесе, то многие сводят это к своим менеджерам. Для линейных сотрудников действительно все кто выше кажутся единой массой принимающей решения, причем как правило кривые :)
Мне хочется разложить эту тему, потому что меня немного коребит, когда разработчики жалуются на своих менеджеров сопровождая это словами "бизнес не понимает чего хочет" и тому подобным. Хочется кричать, ребята, эти менеджеры от бизнеса бесконечно далеки. Не как что-то плохое, а просто по объективным причинам которые я ниже опишу.
Давайте разложу для вас, чтобы было понятно как на это смотрят владельцы компании. В компании все важны и полезны, но большинство закрывает только какую-то узкую зону и не видит картины в целом. И чем дальше от центра принятия решений, тем хуже связь.
Бизнес это всегда про деньги и риски. Упрощая можно сказать так, что если у человека нет денежного KPI и риска потерять реальные деньги (в смысле он прямо отвечает за деньги, а не косвенно через готовность проекта найм и так далее), а не только работу, то он не про бизнес.
Да все за что то переживают и отвечают, но одно дело когда вы вкладываете свои личные миллионы и всегда есть риск потерять все в одну секунду (а еще остаться должным и понести огромные репутационные потери), другое дело вы распоряжаетесь бюджетом на ваш отдел и худшее что может произойти, вы его превысите/не выполните задачи в срок/отодвинется запуск проекта. Бывает и хуже да, но не настолько, чтобы все загнулось.
И так, главный про бизнес в компании это фаундер. Тут человек несет полную ответственность и риски. Если что-то пойдет не так, он единственный кто не сможет уволиться и найти другую работу. Такое конечно бывает, что не задалось и надо идти работать, но сама процедура закрытия, когда у вас обязательства, это слегка сложнее чем просто увольнение. Там обычно и суды и банкротства и разборки разного рода.
Есть еще акционеры, но тут очень сильно зависит от конкретной компании. В целом это люди которые тоже максимально про бизнес и смотрят на управленческую отчетность и оценивают перспективы. И вкладывают свои кровные если надо вкладывать.
Ну и именно здесь принимаются ключевые стратегические решения, которые как правило могут перекрывать вообще все. То есть одно решение тут, может компанию как утопить, так и наоборот. Кто платит тот и танцует.
Дальше идет большой провал, потому что остальные люди как правило наемные сотрудники. У некоторых из них очень серьезный уровень ответственности и есть неслабые риски, но это уже не уровень фаундеров и акционеров.
Кто эти люди? В первую очередь гендир, финдир, комм дир, операционный директор. Тут возможно вы удивитесь, но задача гендира зарабатывать деньги акционерам. А в целом эта компашка является ключевой в происходящем уже на уровне организации.
Ниже есть РОП (руководитель отдела продаж), СМО (Директор по Маркетингу) и CPO (Главный прОдакт). Эти ребята тоже очень про бизнес, но с уже более узким фокусом по конкретным направлениям.
Ну а дальше идет уже сильное разделение, где слишком узкая задача, чтобы говорить что человек про бизнес. Про его какую-то очень ограниченную часть. Единственное возможное исключение это продакты (но только те что про деньги) даже линейного уровня. Потому что эти ребята ближе всех к верхнему уровню. В этом смысле многие продакты в энтерпрайзе с точки зрения обычных бизнесов (не бигтеха) не совсем продакты, они отвечают там за что угодно кроме денег (в том числе те самые скрамовые product owner).
А где тут программисты спросите вы? Где-то за продактами, задачи которых они выполняют. Если это про разработку продуктов и систем. Плюс инфраструктурные направления в подчинении у СТО. Где-то рядом аналитики и другие ребята.
Поэтому когда вы слышите что-то про "бизнес сделал то", всегда смотрите на то, про кого идет речь. Если это не фаундер + c-level, то скорее всего это локальные корп баги/разборки/тупизна, а не бизнес
Telegram | YouTube | Сообщество
