В АО «Сахатранснефтегаз» продолжается внедрение цифровых сервисов, и теперь компания делает ставку на искусственный интеллект. В рамках развития внутренних систем запускается единая платформа обработки заявок и договорной документации под рабочим названием «AIхал», которая призвана повысить скорость и качество обслуживания абонентов. Проект реализуется в связи с новыми требованиями к техобслуживанию внутридомового газового оборудования, вступившими в силу с 1 марта 2026 года.
Как отметил заместитель гендиректора компании Виталий Руфов, «Сахатранснефтегаз» стала первой ресурсоснабжающей организацией республики, внедрившей систему на основе ИИ для работы с гражданами. Платформу полностью разработала команда специалистов службы информационных технологий компании. Для массового перезаключения договоров создана автоматизированная система проверки документов с применением технологий искусственного интеллекта. Уже закуплено серверное оборудование, развернуты и настроены специализированные ИИ-модели обработки документов, проведена интеграция с внутренними системами общества.
Член проектной команды, инженер-программист Дуолан Заболоцкий пояснил, что «AIхал» позволяет автоматически проверять корректность и полноту документов, уведомлять абонентов о результатах проверки и передавать данные в систему формирования электронных договоров. Заявители смогут отслеживать статус заявки через личный кабинет и мобильное приложение, а при необходимости — оперативно загружать недостающие документы. В настоящее время система проходит тестирование, а с 1 июня 2026 года планируется запуск опытно-промышленной эксплуатации. Реализация проекта позволит сократить сроки заключения договоров, снизить нагрузку на специалистов и повысить качество проверки документов.