Ситуация кажется абсурдной, но на практике случается так, что человек, полностью закрывший все свои кредитные обязательства, внезапно узнает о появлении нового долга - на этот раз перед коллекторами.
В качестве примера можно привести историю с некогда крупным банком «Траст», который передал взыскателям пулы уже закрытых долгов. В результате бывшие заемщики, давно рассчитавшиеся с банком, были вынуждены тратить время и нервы, доказывая коллекторам свою правоту.
По словам пострадавших клиентов, взыскатели звонили круглосуточно, вели себя по-хамски и не давали никаких контактов для связи. Представители профессионального сообщества коллекторов отмечают, что легальные агентства не покупают закрытые долги, поэтому в подобных схемах обычно замешаны «черные» коллекторы. Именно для нелегалов характерны постоянные звонки, грубость и даже угрозы здоровью.
Что делать, если вы столкнулись с подобным?
Первым делом стоит максимально оградить себя от общения с взыскателями. Если у вас есть время и желание наказать нарушителей, напишите заявления в полицию (по факту угроз и вымогательства) и подайте жалобу в ФССП. Самый быстрый способ избавиться от психологического давления - просто сменить номер телефона.
Однако стоит помнить, что коллекторы могут действовать и в правовом поле: например, обратиться к мировому судье за вынесением судебного приказа. В этом случае взысканием несуществующего долга займутся уже приставы. Если вы получили уведомление о судебном приказе, его необходимо оперативно отменить, подав соответствующее возражение мировому судье.
Если после отмены приказа взыскатели не отступят и подадут полноценный судебный иск, вам придется защищаться в суде. Оспорить их требования несложно: достаточно предъявить суду чеки или справку из банка о полном погашении кредита. Если документы не сохранились, попросите суд сделать официальный запрос выписки по вашему счету. Даже если банк уже ликвидирован, вся информация по кредитным договорам хранится в архивах.
Резюме: если вы вовремя и полностью погасили кредит, никаких дополнительных выплат по нему быть не может!
Ситуация меняется, если вы гасили долг с просрочками. За время просрочки банк вправе начислить дополнительные пени и штрафы, предусмотренные условиями договора. Требование оплатить эти «набежавшие» суммы абсолютно законно.
Пока кредитный договор официально не расторгнут, неустойка может продолжать начисляться. Кредитор или коллектор имеет право выставлять требования за новые периоды просрочки, главное - чтобы они укладывались в трехлетний срок исковой давности. Ошибочно полагать, что заемщик может просто пойти в суд и в одностороннем порядке расторгнуть такой договор - действующее законодательство такой возможности должникам не предоставляет.
___________________
🧑🎓 Юридические услуги автора канала
Ⓜ️ Канал юриста в Мах с возможностью получить консультацию