По мнению авторов инициативы, при наличии подтвержденного единого маршрута пассажир должен иметь право бесплатно переоформить билет на следующий поезд либо получить полный возврат стоимости, если мест на ближайшие рейсы нет
МОСКВА, 4 мая. /ТАСС/. Депутаты думской фракции "Новые люди" во главе с вице-спикером ГД Владиславом Даванковым направили письмо министру транспорта РФ Андрею Никитину с предложением ввести бесплатный обмен железнодорожных билетов, если пассажир опоздал на поезд из-за задержки или отмены стыковочного авиарейса в рамках единого маршрута. Документ есть в распоряжении ТАСС.
Как отмечается в письме, пассажиры часто планируют поездки единым маршрутом и ездят с пересадкой между самолетом и поездом. Однако, если самолет задержали или отменили рейс, человек может опоздать на поезд не по своей вине, и билет просто "сгорает", из-за чего приходится покупать новый и нести дополнительные расходы. Депутаты добавили, что сейчас такие ситуации не учитываются в общих правилах, поэтому людям приходится решать вопрос через обращения к перевозчикам или через суд.
"Считаем необходимым рассмотреть вопрос о введении механизма бесплатного обмена железнодорожного билета в случае, если пассажир опоздал на поезд из-за задержки, отмены, переноса времени отправления или изменения маршрута стыковочного авиарейса в рамках единого маршрута", - говорится в обращении.
По мнению авторов инициативы, при наличии подтвержденного единого маршрута пассажир должен иметь право бесплатно переоформить билет на следующий поезд либо получить полный возврат стоимости, если мест на ближайшие рейсы нет.
Также предлагается, чтобы взаиморасчеты между перевозчиками решались без участия пассажира. Это, по мнению парламентариев, позволит снизить количество спорных ситуаций и упростить защиту прав граждан при сбоях в стыковочных перевозках.