Анализ телеком рынка на примере нового отчёта gptfox.io: МТС, t2, Билайн, МегаФон, Yota

Мы прогнали тысячи запросов через ChatGPT, Gemini, Perplexity и Поиск с Алисой, чтобы понять, какого мобильного оператора чаще всего рекомендуют нейросети. Результаты получились неожиданными: МТС упоминается в каждом втором ответе, Yota — только в каждом шестом, а Билайн полностью провалил категорию «домашний интернет». Полный разбор — ниже.

Всё больше пользователей задают вопросы не Google, а AI-ассистентам. И если вашего бренда нет в ответах нейросетей — вы теряете клиентов раньше, чем они вообще зайдут на сайт.

GEO (Generative Engine Optimization) и AEO (Answer Engine Optimization) — это новые направления маркетинга, которые определяют, как ваш бренд представлен в ответах искусственного интеллекта.

«Маркетологи раньше оптимизировали для трафика. Теперь им нужно оптимизировать для влияния. Думайте о цифровых каналах, особенно о новых поисковых системах (ChatGPT, Perplexity и др.), как о билбордах или телевидении. Ваша задача — захватить внимание, вовлечь и сделать что-то запоминающееся».

Рэнд Фишкин, основатель SparkToro и Moz

Ниже — реальный отчёт на примере телеком-рынка. Смотрим на графики и делаем выводы.

Раздел «Конкуренты»: 8 метрик для анализа рынка

Лидерборд

Рейтинг компаний по количеству упоминаний в ответах AI. Показывает, кто из игроков рынка упоминается чаще всего.

Вывод: МТС доминирует с двукратным отрывом (11 670 упоминаний). У t2 — лучшее соотношение ссылок к упоминаниям бренда. Yota критически отстаёт.

По AI-провайдерам

Распределение упоминаний по ChatGPT, Gemini, Perplexity и другим AI ассистентам. Каждая платформа имеет свою аудиторию.

Вывод: OpenAI генерирует больше всего упоминаний (~6 500). В Perplexity сильнее позиции t2. Поиск с Алисой даёт минимум упоминаний.

По продуктам

Разбивка упоминаний по продуктам компании. Позволяет понять, какие продукты AI рекомендует чаще.

Вывод: МТС доминирует в категории «домашний интернет». Билайн практически отсутствует — критический провал для крупного провайдера.

Share of Voice

Доля голоса вашего бренда среди конкурентов. Ключевая метрика GEO-маркетинга.

Вывод: МТС занимает 31,2% голоса, Билайн — 25,3%, t2 и МегаФон — по ~18%, Yota — всего 6,5%. Доля голоса выше доли рынка означает рост бизнеса.

Brand Mention Rate

Процент ответов, содержащих упоминание бренда. Показывает, насколько часто AI включает вас в ответы.

Вывод: МТС упоминается в 54,9% ответов (каждый второй). Yota — только в 16,8% (каждый шестой). Разрыв критический.

Эксклюзивность

Упоминания только вашего бренда без конкурентов. Чем больше эксклюзивных упоминаний — тем сильнее позиция бренда в сознании AI.

Вывод: МТС — единственный, кого AI упоминает без оглядки на конкурентов (10% эксклюзивных упоминаний). У Билайна — 6%, у МегаФона и Yota — около 2%. Все остальные всплывают только в сравнениях.

Brand Visibility

Динамика видимости бренда во времени. Помогает оценить эффект от маркетинговых кампаний и PR-активностей.

Подробнее в полном отчете

По конкурентам

Эксклюзивные упоминания в разрезе конкурентов. Показывает, кто из конкурентов чаще упоминается без вас.

Вывод: t2 почти не упоминается в одиночку — только в 2,4% ответов. В остальных случаях AI ставит её в один ряд с конкурентами или вообще обходится без неё.

Раздел «Ссылки»: 3 метрики для трафика из AI-ответов

Топ доменов

Рейтинг доменов по количеству ссылок в ответах AI. Если ваш домен в топе, отлично. Если нет, нужно работать над авторитетностью.

Вывод: msk.t2.ru абсолютный лидер по ссылкам. МТС компенсирует множеством поддоменов (moskva, support, media). Агрегаторы moskvaonline.ru и 101internet.ru активно цитируются.

По AI провайдерам

Распределение ссылок по AI ассистентам. Показывает, какие AI чаще всего ссылаются на ваш контент.

Вывод: Google Gemini и OpenAI дают больше всего ссылок. Perplexity активно ссылается на агрегаторы. Поиск с Алисой и Чат с Алисой AI дают минимум ссылок.

Динамика ссылок

Изменение количества ссылок во времени. Растущий тренд означает, что нейросети всё больше доверяют вашему контенту.

График доступен в полном отчёте

Раздел «Тональность»: 4 метрики для репутации бренда

Распределение

Соотношение позитивных, нейтральных и негативных упоминаний.

Вывод: 88,48% — нейтральные, 5,99% — позитивные, 5,53% — негативные. AI редко занимает сторону, но это возможность выделиться качественным контентом.

Общий балл

Оценка качества ответов AI о вашем бренде по ключевым параметрам: информативность, достоверность, рекомендации, предпочтение бренда.

Вывод: Высокая информативность и справедливость. Низкая достоверность и предпочтение. AI не уверен в фактах и редко рекомендует конкретный бренд. Бренд с экспертным контентом может захватить позицию лидера.

Динамика тональности

Изменение тональности упоминаний во времени. Позволяет отследить, как меняется отношение AI к вашему бренду.

Изменение тональности упоминаний во времени. Позволяет отследить, как меняется отношение AI к вашему бренду.

По источникам

Тональность в разрезе AI провайдеров. Какой AI ассистент относится к вашему бренду лучше, а какой хуже.

Раздел «Реклама»: 3 метрики для AI продвижения

Рекламные блоки

Распределение рекламных упоминаний: ваш бренд vs конкуренты.

График доступен в полном отчёте

Вывод: 72.77% прочие рекламодатели, 25.74% конкуренты, 1.49% наш бренд. Конкуренты занимают четверть рекламного пространства. Нужно срочно наращивать присутствие.

Топ доменов (реклама)

Рейтинг рекламных площадок по упоминаниям. Какие сайты AI ассистенты рекомендуют в рекламных блоках.

Динамика рекламы

Изменение рекламных упоминаний во времени. Показывает тренды рекламного присутствия вашего бренда и конкурентов.

График доступен в полном отчёте

Заключение по телеком-рынку

Лидер: МТС — 31% Share of Voice, 55% Brand Mention Rate, лидерство в 4 из 5 AI-платформ.

Сильные позиции: t2 — лучший ссылочный профиль, лидерство в Perplexity.

Проблемные зоны:

• Yota: критически низкая видимость (6,5% SoV, 17% BMR)
• Билайн: провал в категории «домашний интернет»
• Все бренды: низкий процент рекламного присутствия в AI

Рекомендации:

• Изучить контент-стратегию лидеров (МТС, t2)
• Усилить работу с Perplexity и OpenAI — там основной объём
• Инвестировать в рекламу в AI-поиске
• Создавать экспертный контент для повышения достоверности

Что дальше

AI-поиск — это уже настоящее. Каждый день миллионы пользователей спрашивают нейросети о товарах и услугах, и от того, что нейросеть им ответит, всё чаще зависит итоговый выбор.

Если интересно посмотреть такой же разбор по своему рынку — gptfox.io собирает эти 18 метрик автоматически. Полный PDF-отчёт по телекому — по ссылке выше.