Поговаривают (на самом деле, это очевидно, к бабке не ходи), что конверсия маркетплейсов мощно упала после того, как они порезали трафик с VPN.
Долгие годы маркетплейсы чувствовали себя чудесно настолько, что горы спонтанных покупок, которые опустошают кошелек и лечат менталку, прочно вошли в мем-культуру.
Для успеха нужно было всего несколько ингредиентов:
- Стабильное финансовое положение клиента.
- Бесшовный путь клиента.
- Невысокая цена продукта.
- Шум вокруг: все покупают на ВБ и Озон и громко рассказывают об этом.
Сейчас все 4 составляющие во всю шатаются. Теперь удар нанесен по пути клиента - отсеялись все сомневающиеся, которые совершают покупку точно спонтанно.
Раньше клиент действовал так: видел какую-то очень крутую штуку в инсте - решал, что ему это внезапно очень надо - шел в МП - видел приемлемую цену - клал в корзину - по системе рекомендаций набирал еще 10 продуктов - платил - плакал (или радовался).
Теперь клиент видит какую-то крутую штуку в инсте - решает, что ему это внезапно очень надо - идет в МП - видит какое-то сообщение про VPN и… Думает. Ему предстоит решить, что важнее: дешевый дофамин от скролинга ленты или какая-то ненужная хрень (или она нужная?). И вот это очень страшно для льющих трафик. Ведь их задача проста - не дать клиенту задуматься о том, нужно ли ему это.
Такие регулярные остановки на “подумать” формируют страшную вещь: привычку. Которая (о ужас), может воспитать еще и финансовую грамотность. А это совсем страшно в кризис. Человек привыкает ко всему. А привычка не покупать ерунду на МП приживется быстро, потому что получит подкрепление в виде сэкономленных денег.
Интересно. Наблюдаем дальше.
От себя могу добавить: нельзя полагаться на такой спонтанный спрос. Нужно растить ядро целевой аудитории, которое в добром уме и здравии заплатит за ваш продукт.