Они теряют актуальность, как только публикуются! Например, многие загораются идеей отправлять открытки клиентам ко Дню рождения, типа это персонализированный подход. Так написано в «Думай и богатей» — автор так делал и получил вау-эффект. А ещё тут же приходит в голову идея: а сделаю-ка я автоматизированные рассылки через ИИ!.. Вопрос один: а сегодня это удивит кого-то? Разумеется, с Днём рождения поздравлять надо. Но не слепо копируя техники, о которых уже всем известно. Меня вот с Днём рождения в 00:01 уже поздравляет мэр Москвы (через Госуслуги, разумеется), Билайн и пара спамеров из Нигерии. Вопрос риторический: разве порадует меня ещё очередная рассылка?.. Делаем вывод и учимся мыслить иначе: не нужно следовать советам. Нужно на атомном уровне смотреть, а о чём на самом деле этот совет. Он не про открытки. Он про: а) внимание к людям и б) мышление шахматиста — на несколько шагов вперёд Что сейчас вы можете сделать в своей сфере, чтобы кто-то сказал «ого!» — это и будет наилучшим