Меня зовут Елена Алексеюк, я основатель компании Sointera. Более 20 лет назад я начала свой путь в кресле парикмахера, а сегодня мы с семьей и командой строим проект, который призван изменить правила игры на рынке красоты. Этот проект — коллаборация с компанией Estel в самом сердце Санкт-Петербурга.
Если вы думаете, что открытие салона — это просто выбор плитки и покупка кресел, то эта статья откроет для вас «закулисье» совсем другого уровня. Мы называем это дизрапт (от англ. *disrupt* — подрывать, разрушать). Это создание принципиально новой бизнес-модели, которая делает старые подходы неэффективными.
Хроники одного запуска: Питер, я сбилась со счета
Вера, мой начальник отдела маркетинга (и по совместительству дочь), недавно помогла мне восстановить хронологию наших визитов в Санкт-Петербург за последние месяцы: 14 декабря, 20 января, 12 февраля, 28 февраля, начало марта, конец марта... Каждая поездка — это не просто инспекция, а колоссальный объем работы.
Пока всё идет строго по плану. И вот что стоит за этим «планом».
1. Команда: От обучения к «боевому» сбору
Салон — это не стены, это люди. Но чтобы команда работала как единый механизм, мы внедрили многоуровневую систему подготовки:
• Удаленное обучение: С 1 апреля вся команда уже находится в процессе. Сейчас ребята изучают нейроподбор и авторские методологии стрижек.
• Тренировочные сборы: С 11 по 16 мая в нашей «Творческой деревне» Sointera пройдет мощный интенсив. 36 человек — команда из СПб и наши специалисты, которые будут выезжать на стажировки, — соберутся для полной сонастройки.
• Стажировки как продукт: Мы запускаем отдельный сайт для стажировок в Санкт-Петербурге. Цель на этот год — 24 стажировки. Первые группы уже сформированы, и это не просто учеба, это выход на новый уровень профессионализма.
2. Продукт: Тесты линейки «Estel Sointera»
Мы создаем уникальную линейку продуктов. Чтобы она стала «локомотивом» бизнеса, мы провели масштабные тесты. В них приняли участие 12 моделей с разными задачами по уходу и наша команда экспертов.
Результат: Мы нашли те самые процедуры и продукты, которые закроют потребности 80% нашей аудитории.
Инсайт: Тестирование продукта вместе с теми, кто его создает (химиками лаборатории Estel), — это лучший формат вовлечения команды. Когда мастер понимает химию процесса, его результат в кресле становится безупречным.
3. Цифры и стратегия: Фундамент бизнеса
Дизрапт-мышление требует математической точности. Мы уже сформировали:
• Дерево целей: Детальный план развития салона и запуска продуктовой линейки на 2026 год.
• Финансовое планирование: Сверстаны бюджеты и P&L (отчет о прибылях и убытках). В августе мы проведем коррекцию, когда получим первые реальные данные после запуска.
• Взгляд в будущее: В декабре 2026 года уже запланировано ежегодное планирование руководителей, где мы будем верстать планы на 2027 год.
4. Визуал и маркетинг: Быть заметными
Маркетинг в нашем проекте — это не только красивые картинки.
• Интерьерные решения: В начале мая мы устанавливаем огромные экраны в окнах и на стенах внутри салона. Это часть нашей визуальной коммуникации с городом.
• Упаковка: Фирменный стиль полностью готов, и мы уже заказали производство упаковки в Китае.
• Вирусный эффект: Для разработки рекламных гипотез мы привлекли экспертов из бизнес-сообщества. Мы готовим то, что должно вызвать резонанс.
Почему это важно?
Мы выбрали уровень Change — это движок развития, без которого компания в долгосрочной перспективе станет неконкурентоспособной. Мы не просто открываем парикмахерскую, мы создаем систему обучения, сервиса и продукта, которая будет влиять на весь рынок.
Открытие запланировано на 1 июня. Литейный, 12 станет точкой отсчета новой. реальности в бьюти.
Следите за нашими новостями. Мы только начинаем разгон.
---
Подписывайтесь на мой канал, здесь я делюсь тем, как строить семейный бизнес, управлять временем в потоке и менять реальность вокруг себя
#бизнес #бьютииндустрия #открытиесалона #менеджмент #эстель #sointera #санктпетербург #планирование #стратегия_роста
