Как вернуть деньги за лицензионный договор от АО «КарВит» на 50 000 руб.?

15 апреля15 апр

1 мин

Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита. К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО «Сбербанк» 09.03.2026 г. При подписании документов клиенту навязали лицензионный договор на программное обеспечение от АО «КарВит» на сумму 50 000 руб. Обычно такие услуги подают как полезный сервис к автокредиту: «программа», «помощь», «поддержка» и другие формулировки. На практике клиент часто не понимает, что именно покупает, а услуга не является обязательной и не влияет на одобрение кредита. При этом деньги списываются сразу, и сумма получается ощутимой. 📌 Важно: отказ от услуги не влияет на процент по кредиту. Это значит, что клиент имеет право отказаться и потребовать возврат денежных средств. После консультации с нашими юристами клиент решил вернуть деньги в досудебном порядке. Мы: Дальше компания пошла по типичному сценарию: направила клиенту в мессенджер соглашение о выплате, но не всей суммы. В нашем случае пред

Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.

К нам обратился клиент, оформивший автокредит в ПАО «Сбербанк» 09.03.2026 г.

При подписании документов клиенту навязали лицензионный договор на программное обеспечение от АО «КарВит» на сумму 50 000 руб.

Обычно такие услуги подают как полезный сервис к автокредиту: «программа», «помощь», «поддержка» и другие формулировки. На практике клиент часто не понимает, что именно покупает, а услуга не является обязательной и не влияет на одобрение кредита. При этом деньги списываются сразу, и сумма получается ощутимой.

📌 Важно: отказ от услуги не влияет на процент по кредиту. Это значит, что клиент имеет право отказаться и потребовать возврат денежных средств.

После консультации с нашими юристами клиент решил вернуть деньги в досудебном порядке. Мы:

Подготовили претензию (заявление) на возврат денежных средств с правовым обоснованием.
Направили документы по юридическому адресу компании АО «КарВит» (ИНН 1685013338): 420044, Республика Татарстан, г. о. город Казань, г. Казань, пр-кт Ямашева, д. 36В, помещ. 47.
Дождались доставки письма - через 5 дней претензия была получена компанией.

Дальше компания пошла по типичному сценарию: направила клиенту в мессенджер соглашение о выплате, но не всей суммы. В нашем случае предлагали вернуть 41 000 руб., то есть удержать 9 000 руб.

Мы предложили клиенту не подписывать соглашение и написать, что он с условиями не согласен и требует возврат полной суммы 50 000 руб. Клиент так и сделал.

✅ Уже через 5 дней после этого клиенту вернули всю сумму за услугу - 50 000 руб.

Если вам навязали дополнительные услуги при автокредите и предлагают «частичный возврат» - не соглашайтесь на удержания без оснований. Обращайтесь за помощью к нам - подскажем, как действовать правильно, подготовим документы и доведем возврат до результата ⚖️

_____________________________________
Нужна помощь юриста?

Свяжитесь с нами любым удобным способом:
MAX: +7 (987) 941-15-73
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573