Владивосток в пятницу вечером: «Конец света» понарошку
Вечер пятницы, 3 апреля, для многих жителей Владивостока превратился в настоящий квест по выживанию в мире без цифровых денег. Безналичная оплата, которая стала неотъемлемой частью жизни, внезапно и массово отказала: карты крупнейших банков страны, включая «Сбер» и ВТБ, в самых неподходящих местах перестали работать. Пока программисты искали ошибки в коде, жители города искали наличные, которые в этот вечер вновь стали главной валютой.
Всё, что блестит, — не пластик
Первые сообщения о сбоях начали поступать днем, но к вечеру проблема приобрела по-настоящему массовый характер. По данным портала Downdetector, больше всего жалоб в этот день приходило из Москвы, Самарской области и Приморского края. Местные СМИ сообщали, что на проблемы в работе Сбербанка пожаловались почти 2 тысячи жителей региона, а неполадки в работе ВТБ зафиксировали около 300 обращений.
В магазинах и торговых центрах города наступил хаос. В кассовых зонах выстроились длинные очереди. Платежные терминалы упорно выдавали ошибку, отказываясь принимать карты обоих банков, а привычная оплата по QR-коду или через Bluetooth также не работала. Невозможно было не только расплатиться на кассе, но и снять наличные в банкоматах — многие из них просто «зависали» или выдавали сообщение об ошибке.
Как выживали люди
«Платеж не прошел» — эта фраза стала самой популярной в городе. Некоторые покупатели, по счастливой случайности имевшие при себе наличные, с облегчением рассчитывались и покидали магазины. Другим приходилось связываться с родственниками и просить перевести им средства на карты других банков, которые, к счастью, работали стабильнее. У многих жителей, которые пользовались услугами такси или онлайн-подписками, из-за сбоя сформировалась задолженность.
Реакция банков
Проблему оперативно признали в обеих финансовых организациях. В Сбербанке подтвердили наличие технических трудностей и заявили, что специалисты уже работают над их устранением. В пресс-службе Национальной системы платежных карт также отреагировали на ситуацию, предупредив о возможности кратковременных трудностей при обработке операций, но заверив, что на сохранность средств граждан это не повлияет.
Дополнительный удар: проблемы со связью
Усугубило ситуацию и то, что во второй половине дня во Владивостоке начались перебои в работе популярных мессенджеров, в частности WhatsApp. Пользователи по всему Приморью сообщали о проблемах с отправкой и получением сообщений, фото и видео. Это лишило многих возможности быстро связаться с близкими и попросить о помощи, добавив к финансовым трудностям еще и коммуникационные проблемы.
Что в итоге?
Хотя к исходу вечера работа большинства сервисов начала постепенно восстанавливаться, этот вечер стал ярким напоминанием о том, насколько хрупким может быть наш высокотехнологичный мир. Жители Владивостока, вооруженные этим опытом, теперь, вероятно, будут более внимательно следить за наличием наличных в кошельке — старой доброй страховки на случай цифрового «апокалипсиса».