Новосибирская авиакомпания «Сибирь» (S7) отказала в перевозке 14 пассажирам. Ее в сумме оштрафовали на 75 тысяч рублей.
Барнаульская и Новосибирская транспортные прокуратуры проверили исполнение законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг в деятельности АО «Авиакомпания «Сибирь», сообщила пресс-служба Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
Проверка выявила, что осенью 2025 года в международных аэропортах Новосибирск (Толмачево) им. А.И. Покрышкина и Барнаул им. Г.С. Титова 14 пассажирам, пытавшимся вылететь в города Тюмень, Красноярск, Улан-Удэ, Екатеринбург и Москва авиакомпания неправомерно отказала им в воздушной перевозке. Причиной послужило то, что количество зарегистрированных пассажиров оказалось больше, чем число мест в самолетах соответствующих рейсов.
Транспортные прокуроры привлекли авиакомпанию к административной ответственности по части 2 статьи 14.4 КоАП РФ (оказание услуг с нарушением установленных законодательством России требований, совершенное повторно). В результате авиакомпанию оштрафовали на 75 тысяч рублей.
Пресс-служба авиакомпании «Сибирь» прокомментировала ситуацию:
«Превышение числа пассажиров на отдельных рейсах обычно связано с пересадкой пассажиров, утративших стыковку. Такие потери могут быть по разным причинам — ограничения воздушного пространства, погодные условия, технические неполадки и т. д. — причем не всегда зависящим от перевозчика. Эти обстоятельства являются обоснованными с точки зрения правил перевозки.
Дополнительных мест на данные рейсы продано не было. Авиакомпания действовала в интересах пассажиров, стремясь как можно скорее отправить тех, кто потерял стыковку, и тем самым снизить для них неудобства», — сообщили в пресс-службе.